NB: enkele EU-landen hebben nationale regels aan omleidingen die gunstiger wegens passagiers mogen uitvallen.
Belangstelling dit Europees consumentencentrum in uw land om info ofwel hulp U dan ook kan verder gebruikmaken van de zoekfunctie voor ondersteunende diensten om de geschikte hulp wegens u dan ook te ontdekken.
Wensen zijn jouw op de hoogte blijven van dit laatste vakantienieuws, opwindende uitjes en waardevolle reistips? Schrijf jouw in wegens een nieuwsbrief!
je ook niet in dit bezit was van een geldig vervoerbewijs wegens een vertraagde trektocht. Een geldig vervoerbewijs is ons e-ticket, een eenmalige chipkaart of ons check in en uit met ons OV-chipkaart, NS-Business Card ofwel bankpas.
Je kan dan een boete krijgen. Tevens mits je gedurende een toer alsnog ons kaartje koopt. Jouw vervoerbewijs moet namelijk tijdens de gehele treinreis geldig zijn. Meld je daarom zo snel mogelijk voor de hoofdconducteur.
Voor grote vertraging biedt NS jouw, afhankelijk met de omstandigheid van het geval en de objectieve noodzakelijkheid daartoe, drinken en maaltijden met.
Zelfs mits u dan ook besluit de toer bijvoorbeeld gepland voort te zetten ofwel ons alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u geoorloofd recht op een schadevergoeding wanneer u 60 minuten of verdere geld terug ns te laat aankomt.
Mits u dan ook bij vertrek op een hoogte wordt gebracht met het feit het uw trein betreffende een vertraging met 60 minuten of meer op uw eindbestemming aankomt, mag de spoorwegonderneming u desgevraagd toestaan teneinde zelf alternatieve reisarrangementen te vervaardigen met verschillende aanbieders betreffende vervoersdiensten (per spoor ofwel met verschillende vervoermiddelen), zodat u dan ook uw eindbestemming tussen vergelijkbare voorwaarden kan bereiken. In het geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een door u geproduceerde kosten.
@See_Genius Tot welke tijd dien jouw vanzelfsprekend wel de volledige snelheid behalen. Werkt alles inmiddels weer ingeval ons trein? Iedere keer juist teneinde op deze plaats melding betreffende te vervaardigen werkelijk, zo kunnen we eventuele problemen op grotere schaal sneller opsporen.
Na je aanvraag heb je ons e-email waarin staat wanneer je jouw geld terugkrijgt. Reis jouw met NS vervolgens hoef jouw ook niet meer langs ons ophaalautomaat.
Marciano Stella aan de Keti Koti-trein, hoezo deze die cruciaal vindt en over traditionele klederdracht wegens die dag
Vanwege die vraag kijken wij in het begin tot een Europese regels, een ondergrens zullen wij maar zeggen. Europa schrijft vanwege het voor ons verwachte vertraging over meer vervolgens een uur de reiziger dit geld van zijn of hoofdhaar kaartje terug dien kunnen oplopen.
Jouw bent gestrand. Nader zwerven ofwel omreizen betreffende de trein is niet mogelijk. Het is ook niet overduidelijk hoe lang het gaat duren.
, dan kun jouw alsnog aanspraak maken op restitutie. Maak vanwege een zekerheid een uitdraai uit de reisplanner en houd juist bij welke treinen jouw tenslotte hebt genomen, omdat er een kans kan zijn het je claim in eerste instantie afgewezen is. In het geval kun jouw bezwaar maken voor de klantenservice over jouw vervoerder.